Serviciile comercializate prin buggytours.ro sunt activități recreaționale rezervate pentru o dată și o oră determinate.
Anularea de către client
Rezervările confirmate sunt ferme.
În cazul în care clientul renunță la rezervare, nu se prezintă la data și ora stabilite sau nu poate participa la tur din motive personale, suma achitată nu se rambursează.
Având în vedere natura serviciilor oferite și faptul că acestea sunt rezervate pentru o dată sau o perioadă specifică, în situațiile prevăzute de art. 16 din OUG nr. 34/2014 privind activitățile de agrement, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică.
Anularea din motive externe
Dacă turul nu poate fi desfășurat din motive obiective, independente de client, cum ar fi:
- condiții meteorologice nefavorabile;
- închiderea sau restricționarea drumurilor ori traseelor;
- condiții care fac traseul impracticabil sau nesigur;
- alte circumstanțe externe care împiedică desfășurarea activității în condiții de siguranță,
clientului i se va restitui integral suma achitată pentru rezervarea respectivă.
Decizia privind imposibilitatea desfășurării turului în condiții de siguranță aparține organizatorului.
Rambursarea va fi inițiată printr-o metodă compatibilă cu metoda de plată utilizată pentru rezervare.
Contact
SZAKY-TECH SRL
CUI: 17964760
Nr. Reg. Com.: J19/899/2005
Sediu: Sat Borzont, nr. 123, județul Harghita, cod poștal 537131, România
Telefon: 0749 427 219
E-mail: office@annapanzio.eu